Ablauf & Rahmen

Wie es läuft –
von Anfang bis Ergebnis

Damit Klärung nicht im Kreis läuft, mache ich den Prozess übersichtlich. Hier findest du alles, was du vor dem ersten Kontakt wissen solltest: Ablauf, Setting, Vertraulichkeit und Rahmen.

Kennenlernen vereinbaren

Der Ablauf im Überblick

Kein versteckter Prozess. Wir starten klar, arbeiten strukturiert und sichern Ergebnisse alltagstauglich.

1
Kontakt aufnehmen

Per Formular, E-Mail, Telefon – eine kurze Schilderung reicht. Worum geht es ungefähr? Wer ist beteiligt? Damit ich einschätzen kann, ob und wie ich helfen kann.

2
Erstkontakt – meist online, unverbindlich

Wir klären gemeinsam: Worum geht es wirklich? Wer ist beteiligt? Was wäre ein gutes Ergebnis? Damit du weißt, was dich erwartet – und ich weiß, was gebraucht wird.

Danach schlage ich ein passendes Vorgehen vor – oder sage offen, wenn mein Angebot nicht passt und etwas anderes sinnvoller wäre.

3
Rahmen klären

Vertraulichkeit, Beteiligte, Rollen, Zeit und Setting werden gemeinsam vereinbart – verlässlich und transparent. Damit alle wissen, woran sie sind.

Wer wirklich an den Tisch gehört, damit Klärung möglich wird – das sortieren wir vorab gemeinsam.

4
Klärungsarbeit

Themen sortieren, Interessen und Positionen sichtbar machen, Gespräche führen und ermöglichen – Schritt für Schritt. Damit Bewegung entsteht, ohne dass jemand überrollt wird.

Ich halte Struktur und Gesprächsrahmen, damit nicht Lautstärke oder alte Muster den Verlauf bestimmen.

5
Ergebnis sichern

Vereinbarungen, nächste Schritte, Check-in bei Bedarf – alltagstauglich, in eurer Sprache, nicht mehr und nicht weniger als nötig. Damit das Ergebnis im Alltag trägt, nicht nur auf Papier.

Online oder vor Ort – was passt?

Beides ist möglich. Der Erstkontakt findet in der Regel online oder telefonisch statt. Danach entscheiden wir gemeinsam.

Online

Gut geeignet für Einzelbegleitung, Innere Klärung und viele Mediations-Formate. Kein Reiseaufwand, ortsunabhängig.

Vor Ort

Manchmal sinnvoller bei hoher Eskalation oder größeren Gruppen. Ich bin ortsunabhängig tätig – passend zu euch.

Gemischt

Erstkontakt online, Klärungsarbeit vor Ort – oder umgekehrt. Wir passen das Setting dem Fall an, nicht umgekehrt.

Was gilt – und was nicht

Vertraulichkeit ist die Basis meiner Arbeit. Was in unseren Gesprächen besprochen wird, bleibt dort. Es gibt keine einseitigen Protokolle, keine Berichte an Dritte.

Dokumentiert wird nur, was ihr gemeinsam festhalten wollt – in eurer Sprache, so konkret wie nötig.

Bei Teamklärung: Das Team entscheidet gemeinsam, was intern bleibt und was nach außen kommuniziert wird.

Was ich nicht mache

– Nicht enthalten
  • Psychotherapie und Traumabearbeitung
  • Rechtsberatung oder juristische Einschätzungen
  • Arbeit bei akuter Gewalt oder Bedrohung ohne Schutzrahmen
  • Einseitige Berichte oder Protokolle an Dritte

Wenn du unsicher bist, ordnen wir das im Erstkontakt gemeinsam ein.

Erstkontakt – ohne Verpflichtung.Kurze Nachricht reicht. Ich antworte zeitnah mit Terminvorschlägen.
Kontakt aufnehmen
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Zum Ablauf

Wie schnell kann ein Erstkontakt stattfinden?+
In der Regel melde ich mich zeitnah zurück. Wenn es dringend ist, finden wir meist kurzfristig einen passenden Termin. Über wenige Nachrichten stimmen wir zwei bis drei Vorschläge ab.
Was kostet ein Erstkontakt?+
Der Erstkontakt ist kostenlos und unverbindlich. Er dient dazu, gemeinsam zu klären, ob und wie ich unterstützen kann.
Wie viele Termine sind üblich?+
Das hängt vom Format und den Beteiligten ab. Nach dem Erstkontakt schlage ich einen realistischen Rahmen vor – keine pauschalen Pakete.
Können Termine auch kurzfristig stattfinden?+
Ja, wenn es dringend ist. Schreib mir kurz den Kontext – dann schauen wir gemeinsam, was zeitlich möglich ist.
Was passiert, wenn jemand aussteigt?+
Dann stoppen wir oder passen das Vorgehen an. Freiwilligkeit ist eine Grundbedingung – kein Druck, kein Weiterarbeiten ohne echte Bereitschaft.

Ich freue mich auf eine Nachricht

Schreib mir kurz, worum es geht und was du dir wünschst. Im Erstkontakt klären wir gemeinsam, ob und wie ich dich gut unterstützen kann – unverbindlich und vertraulich.

Bitte keine sensiblen Daten im Freitext. Keine Psychotherapie / Traumaarbeit, keine Rechtsberatung.